Версия 2026-08-14
Используя приложение, пользователь обязуется соблюдать настоящие условия и законодательство Российской Федерации.
В «ПротоКарп» действует нулевая терпимость к оскорбительному и недопустимому контенту, а также к злоупотреблениям в отношении пользователей. Запрещены угрозы, травля, оскорбления, дискриминация, разжигание ненависти, сексуальный или незаконный контент, мошенничество, спам и публикация чужих персональных данных без законного основания.
Пользователь может пожаловаться на сообщение, профиль спортсмена или отзыв о водоёме через интерфейс приложения. Жалобы рассматриваются не позднее 24 часов. При подтверждении нарушения Оператор удаляет недопустимый контент и ограничивает либо блокирует доступ пользователя, разместившего такой контент.
О результате рассмотрения автор жалобы получает сообщение от «Поддержки ProtoCarp» в приложении; при включённых уведомлениях также направляется push-уведомление.
Пользователь может заблокировать другого спортсмена. После блокировки отправка личных сообщений между этими пользователями недоступна до отмены блокировки.
По вопросам безопасности, жалобам и работе приложения можно написать в раздел «Поддержка ProtoCarp» в приложении или на email maxx072@ya.ru.
Пользователь несёт ответственность за публикуемый контент и действия в приложении. Оператор вправе изменять настоящие условия; новая версия применяется после её принятия пользователем при входе в приложение.